Étape 1
Retrouver immédiatement l'historique commercial et administratif d'un client.
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CRM & clients
Base clients
La base clients Tresogo centralise les informations, interactions et historiques pour mieux suivre les prospects, les clients actifs et les relances.
- Sans carte bancaire
- Sans engagement
- Support local à Dakar
Le problème au quotidien
L’historique client dépend trop souvent de la mémoire de l’équipe
Coordonnées, rendez-vous et transactions répartis entre plusieurs supports ralentissent les relances et compliquent la reprise d’un dossier.
Avec Tresogo
Ce qui change avec Tresogo
La base clients Tresogo centralise les informations, interactions et historiques pour mieux suivre les prospects, les clients actifs et les relances. Les informations restent rattachées au même dossier afin de limiter les recherches et de rendre l’avancement plus lisible.
Comment cela fonctionne
En pratique, en trois temps
Pas de mise en place interminable : vous partez de vos opérations réelles, et chaque étape garde l'information au même endroit pour toute l'équipe.
Étape 2
Segmenter les clients pour organiser les relances ou actions commerciales.
Étape 3
Améliorer la continuité de service entre vente, support et gestion.
Bénéfices clés
Ce que Base clients change pour votre équipe
Fiches clients complètes
Historique des transactions
Classement du portefeuille
Relances mieux préparées
Fidélisation client
Essayez Base clients dans le compte démo
Déjà rempli avec des données fictives : vous voyez le parcours en situation, sans rien configurer.
Dans le détail
Ce que vous pouvez gérer concrètement
Centralisez toutes les informations de vos clients et prospects.
Avantages
- Fiches clients complètes
- Historique des transactions
- Segmentation avancée
- Communications ciblées
- Fidélisation client
Fonctionnalités détaillées
Fiches clients structurées
Chaque client ou prospect peut être suivi dans une fiche claire avec coordonnées, statut, informations utiles et éléments de contexte. L'équipe retrouve immédiatement l'essentiel sans dépendre d'un fichier externe.
Historique relationnel
Le module regroupe les transactions, rendez-vous, échanges et éléments clés de la relation. Cela améliore la continuité entre les collaborateurs et évite de repartir de zéro à chaque interaction.
Segmentation et relance
Vous pouvez mieux classer votre portefeuille selon vos besoins métier : typologie, activité, fréquence d'achat ou priorité commerciale. Cette segmentation rend les actions de relance plus pertinentes.
Vision partagée
Une base clients centralisée évite les doublons et les informations dispersées. Elle devient un référentiel utile pour la vente, le support et le pilotage de l'activité.
Cas d'usage
- Préparer un rendez-vous client avec l'historique complet sous les yeux.
- Lancer une campagne de relance sur un segment précis.
- Mieux transmettre les dossiers entre commerciaux ou équipes support.
Questions fréquentes
Les réponses avant de vous décider
Vérifiez le périmètre, les usages et les conditions qui comptent pour votre organisation.
Que contient la base clients Tresogo ?
Elle centralise les coordonnées, l'historique des transactions, les notes de suivi, les statuts et d'autres informations utiles au pilotage de la relation client.
Peut-on suivre les prospects et clients dans le même outil ?
Oui. Le module permet d'avoir une vue continue depuis le prospect jusqu'au client actif avec son historique complet.
Pourquoi centraliser les données clients ?
La centralisation réduit les pertes d'information, améliore la qualité de service et facilite les relances commerciales.
Ils utilisent Tresogo
Des entreprises sénégalaises nous font confiance
Commerce, services, distribution : Tresogo gère leur facturation, leur stock et leur comptabilité au quotidien.
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Base clients : voyez la différence sur votre activité
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Visualisez vos données financières avec des graphiques et des indicateurs clés de performance.
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