Politique des Cookies

1. Introduction

La présente Politique de Cookies explique comment Tresogo, solution complète de gestion pour optimiser votre trésorerie, stock et facturation en Afrique, utilise des cookies et technologies similaires lors de votre navigation sur notre site web et notre application.

En utilisant Tresogo, vous acceptez l'utilisation de cookies conformément à cette politique.

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web ou utilisez une application.

Les cookies permettent notamment de :

Mémoriser vos préférences (langue, affichage, thème)
Sécuriser l'accès à votre compte
Maintenir votre session active pendant votre utilisation
Analyser l'utilisation du service pour l'améliorer

3. Types de cookies utilisés par Tresogo

3.1 Cookies strictement nécessaires ✅

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du service et ne peuvent pas être désactivés :

| Cookie | Finalité | Durée | |--------|----------|-------| | auth_token | Token JWT d'authentification sécurisée | 24 heures | | session_id | Identifiant de session utilisateur | Session | | company_id | Entreprise active sélectionnée | 30 jours | | user_preferences | Paramètres d'affichage et langue | 12 mois | | csrf_token | Protection contre les attaques CSRF | Session |

Sans ces cookies, Tresogo ne peut pas fonctionner correctement.

3.2 Cookies fonctionnels 🔧

Ces cookies améliorent votre expérience utilisateur :

| Cookie | Finalité | Durée | |--------|----------|-------| | theme_preference | Mode clair/sombre sélectionné | 12 mois | | sidebar_collapsed | État de la barre latérale (réduite/étendue) | 12 mois | | table_preferences | Colonnes affichées dans les tableaux | 6 mois | | notification_settings | Préférences de notifications | 12 mois | | dashboard_layout | Configuration personnalisée du tableau de bord | 12 mois |

Ces cookies ne sont jamais utilisés à des fins commerciales ou publicitaires.

3.3 Cookies de mesure d'audience (analytiques) 📊

Nous utilisons des outils d'analyse internes (pas de tiers comme Google Analytics) pour :

Mesurer l'utilisation des fonctionnalités
Détecter les problèmes techniques ou bugs
Identifier les pages les plus consultées
Améliorer les performances et l'expérience utilisateur

Les données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

3.4 Cookies tiers 🌐

Nous n'utilisons AUCUN cookie publicitaire ni de tracking tiers.

Les seuls cookies tiers éventuellement présents sont :

Hébergement cloud : cookies techniques nécessaires au CDN et à la livraison du contenu
Sécurité : protection anti-DDoS et pare-feu applicatif (WAF)

Ces cookies tiers ne servent qu'au bon fonctionnement technique et ne collectent aucune donnée marketing.

4. Finalités d'utilisation

Les cookies que nous utilisons servent exclusivement à :

4.1 Fonctionnement technique

✅ Assurer le fonctionnement de l'application
✅ Gérer votre authentification et votre session
✅ Protéger contre les attaques (CSRF, XSS)
✅ Garantir la sécurité de vos données

4.2 Amélioration de l'expérience

🎨 Mémoriser vos préférences d'affichage (thème, langue)
📱 Adapter l'interface à votre appareil
⚡ Optimiser les performances
🔔 Gérer vos notifications

4.3 Analyse et amélioration

📈 Mesurer l'utilisation des fonctionnalités
🐛 Détecter et corriger les bugs
🚀 Améliorer la performance de l'application
💡 Développer de nouvelles fonctionnalités pertinentes

5. Gestion des cookies

5.1 Bandeau de consentement

Lors de votre première visite sur Tresogo, un bandeau d'information vous permet de :

✅ Accepter tous les cookies (recommandé pour une expérience optimale)
❌ Refuser les cookies non essentiels (seuls les cookies techniques seront activés)
⚙️ Personnaliser vos choix cookie par cookie

5.2 Modifier vos préférences

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via :

Paramètres de l'application : Menu utilisateur > Paramètres > Confidentialité et cookies
Paramètres du navigateur : voir section suivante

5.3 Configuration du navigateur

Vous pouvez également gérer les cookies directement via votre navigateur :

Google Chrome

Menu (⋮) > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
Choisir vos préférences ou bloquer tous les cookies

Mozilla Firefox

Menu (☰) > Paramètres > Vie privée et sécurité
Section "Cookies et données de sites"

Safari

Préférences > Confidentialité
Gérer les cookies et données de sites web

Microsoft Edge

Paramètres > Cookies et autorisations de site
Gérer et supprimer les cookies

⚠️ Attention : Bloquer tous les cookies empêchera le bon fonctionnement de Tresogo (impossible de vous connecter).

6. Durée de conservation

6.1 Cookies de session

Supprimés automatiquement à la fermeture de votre navigateur
Exemples : session_id, csrf_token

6.2 Cookies persistants

Conservés maximum 12 mois
Automatiquement supprimés ou renouvelés avec votre accord
Exemples : theme_preference, user_preferences

6.3 Tokens d'authentification

Durée de vie : 24 heures
Renouvelés automatiquement lors de votre prochaine connexion
Révoqués immédiatement lors de la déconnexion

7. Données collectées via les cookies

Les cookies peuvent collecter les informations suivantes :

7.1 Données techniques

🌐 Adresse IP (anonymisée pour les statistiques)
💻 Type de navigateur et version
📱 Type d'appareil (desktop, mobile, tablette)
🖥️ Résolution d'écran
📄 Pages visitées et temps passé
🔗 URL de référence (d'où vous venez)

7.2 Données fonctionnelles

🎨 Préférences d'affichage (thème, langue)
📊 Configuration des tableaux et filtres
🔔 Paramètres de notifications
🏢 Entreprise active sélectionnée

7.3 Données d'authentification

🔐 Token JWT (chiffré)
👤 Identifiant de session
⏰ Horodatage de connexion

Aucune donnée sensible (mot de passe, données bancaires, informations de paiement) n'est jamais stockée dans les cookies.

8. Sécurité des cookies

Nous appliquons les meilleures pratiques de sécurité :

8.1 Protection technique

🔒 HTTPS uniquement : tous les cookies sont transmis via connexion sécurisée
🛡️ HttpOnly flag : protection contre les attaques XSS
🔐 Secure flag : cookies transmis uniquement en HTTPS
🎯 SameSite : protection contre les attaques CSRF

8.2 Chiffrement

Les tokens d'authentification (JWT) sont signés numériquement
Les données sensibles sont chiffrées avant stockage
Aucune donnée personnelle identifiable en clair dans les cookies

9. Cookies et vie privée

9.1 Conformité RGPD

Cette politique est conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
Vous disposez de tous les droits énoncés dans notre Politique de Confidentialité
Les cookies ne sont utilisés qu'avec votre consentement explicite (sauf cookies strictement nécessaires)

9.2 Pas de tracking publicitaire

❌ Aucun cookie publicitaire
❌ Aucun pixel de suivi tiers (Facebook, Google Ads, etc.)
❌ Aucune revente de données à des tiers
✅ Respect total de votre vie privée

10. Mise à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Cookies à tout moment pour refléter les évolutions réglementaires, les modifications techniques ou l'ajout/suppression de fonctionnalités.

Vous serez informé de toute modification substantielle par notification dans l'application ou email.

Dernière mise à jour : 17 novembre 2025

11. Questions et contact

Pour toute question concernant les cookies et le respect de votre vie privée :

📧 Email : support@tresogo.com 🌐 Site web : https://tresogo.com 📄 Documentation : Consultez également notre Politique de Confidentialité

Résumé en 3 points clés

🔒 Nous utilisons uniquement des cookies techniques essentiels pour assurer le fonctionnement et la sécurité de Tresogo
📊 Pas de tracking publicitaire - nous respectons votre vie privée et ne revendons jamais vos données
⚙️ Vous gardez le contrôle - modifiez vos préférences à tout moment dans les paramètres

Merci de faire confiance à Tresogo pour la gestion de votre trésorerie !