[{"data":1,"prerenderedAt":9},["ShallowReactive",2],{"$fBH2ir1vg-v8Al4c1oc8bA6KbcpqDnfcV3Jz4BCBwBNo":3},{"slug":4,"title":5,"description":6,"lastUpdate":7,"html":8},"politique-confidentialite","Politique de Confidentialité","Découvrez comment Tresogo protège et utilise vos données personnelles","17 novembre 2025","\u003Cp>La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"_1-responsable-du-traitement\">1. Responsable du traitement\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>La société \u003Cstrong>Tresogo\u003C\u002Fstrong>, solution complète de gestion pour optimiser votre trésorerie, stock et facturation en Afrique.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Contact\u003C\u002Fstrong> : support@tresogo.com\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"_2-données-collectées\">2. Données collectées\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Nous collectons les données suivantes selon votre utilisation de nos services :\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Informations d'identification\u003C\u002Fstrong> : nom, prénom, adresse, email, téléphone.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Informations professionnelles\u003C\u002Fstrong> : raison sociale, numéro d'identification fiscale, adresse de facturation.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Données liées à la facturation\u003C\u002Fstrong> : devis, factures, avoirs, reçus, paiements.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Données de gestion\u003C\u002Fstrong> : clients, produits, stock, mouvements de trésorerie.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Données techniques\u003C\u002Fstrong> : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur, appareil utilisé.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Toute autre information fournie volontairement\u003C\u002Fstrong> via nos formulaires ou le support client.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2 id=\"_3-finalités-du-traitement\">3. Finalités du traitement\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Vos données sont traitées pour :\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\u003Cli>La création et gestion de votre compte utilisateur.\u003C\u002Fli>\u003Cli>L'établissement de devis, factures, avoirs et documents commerciaux.\u003C\u002Fli>\u003Cli>La gestion des paiements et de la comptabilité.\u003C\u002Fli>\u003Cli>La gestion de votre stock et de vos produits.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Le suivi de votre trésorerie et de vos transactions.\u003C\u002Fli>\u003Cli>La communication avec vous (emails, support technique, notifications).\u003C\u002Fli>\u003Cli>Le respect des obligations légales et comptables.\u003C\u002Fli>\u003Cli>L'amélioration de nos services et de la sécurité.\u003C\u002Fli>\u003Cli>La génération de statistiques et rapports analytiques.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2 id=\"_4-base-légale\">4. Base légale\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Les traitements reposent sur :\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>L'exécution d'un contrat\u003C\u002Fstrong> : gestion de votre compte, facturation, abonnement.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Votre consentement\u003C\u002Fstrong> : formulaires de contact, newsletters, notifications optionnelles.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Nos obligations légales\u003C\u002Fstrong> : conservation comptable, déclarations fiscales.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Notre intérêt légitime\u003C\u002Fstrong> : sécurisation, prévention de la fraude, amélioration du service.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2 id=\"_5-destinataires-des-données\">5. Destinataires des données\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Vos données peuvent être transmises uniquement à :\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\u003Cli>Notre personnel autorisé (administrateurs, équipe support).\u003C\u002Fli>\u003Cli>Nos prestataires techniques (hébergement cloud, messagerie, sauvegardes, paiements).\u003C\u002Fli>\u003Cli>Les autorités légales et fiscales si requis par la loi.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Les partenaires bancaires pour le traitement des paiements.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"_6-conservation-des-données\">6. Conservation des données\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Les données sont conservées :\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\u003Cli>Pendant toute la durée d'utilisation active de nos services.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>10 ans minimum\u003C\u002Fstrong> pour les documents comptables (factures, avoirs, reçus) conformément aux obligations légales.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>3 ans\u003C\u002Fstrong> après la résiliation de votre abonnement pour les données de compte.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Les comptes supprimés passent en archivage sécurisé avant suppression définitive.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2 id=\"_7-sécurité\">7. Sécurité\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes :\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Chiffrement\u003C\u002Fstrong> : protection des mots de passe avec algorithme bcrypt, connexions HTTPS\u002FTLS.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Authentification\u003C\u002Fstrong> : système JWT (JSON Web Tokens) pour sécuriser les sessions.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Audit complet\u003C\u002Fstrong> : traçabilité de toutes les modifications (audit-log).\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Sauvegardes automatiques\u003C\u002Fstrong> : copies chiffrées quotidiennes des données.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Contrôle d'accès\u003C\u002Fstrong> : gestion des permissions par rôles (super_admin, manager, vendeur).\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Surveillance\u003C\u002Fstrong> : monitoring en temps réel des activités suspectes.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Isolation des données\u003C\u002Fstrong> : chaque entreprise accède uniquement à ses propres données.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2 id=\"_8-cookies-et-données-techniques\">8. Cookies et données techniques\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Nous utilisons des cookies techniques essentiels pour :\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\u003Cli>Le bon fonctionnement de l'application.\u003C\u002Fli>\u003Cli>La sécurisation et le maintien de vos sessions utilisateur.\u003C\u002Fli>\u003Cli>La mémorisation de vos préférences d'affichage.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé.\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Consultez notre \u003Ca href=\"\u002Fpolitique-cookies\">Politique des Cookies\u003C\u002Fa> pour plus d'informations.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"_9-vos-droits\">9. Vos droits\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Conformément au RGPD et aux lois locales sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Droit d'accès\u003C\u002Fstrong> : obtenir une copie de vos données personnelles.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Droit de rectification\u003C\u002Fstrong> : corriger des données inexactes ou incomplètes.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Droit à l'effacement\u003C\u002Fstrong> : demander la suppression de vos données (dans les limites légales).\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Droit d'opposition\u003C\u002Fstrong> : vous opposer à certains traitements.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Droit à la limitation\u003C\u002Fstrong> : demander la restriction du traitement.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Droit à la portabilité\u003C\u002Fstrong> : recevoir vos données dans un format structuré.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Droit de retirer votre consentement\u003C\u002Fstrong> : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Pour exercer vos droits\u003C\u002Fstrong> : support@tresogo.com\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Nous répondrons à votre demande dans un délai de \u003Cstrong>30 jours maximum\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"_10-transfert-hors-ue\">10. Transfert hors UE\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en Europe.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est effectué sans garanties adaptées (clauses contractuelles types, certification Privacy Shield, etc.).\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"_11-réclamation\">11. Réclamation\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre pays.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"_12-protection-des-données-comptables\">12. Protection des données comptables\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>En tant que solution de gestion comptable, nous accordons une attention particulière à :\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\u003Cli>La \u003Cstrong>confidentialité absolue\u003C\u002Fstrong> de vos données financières.\u003C\u002Fli>\u003Cli>L'\u003Cstrong>intégrité\u003C\u002Fstrong> de vos documents comptables (aucune modification non tracée).\u003C\u002Fli>\u003Cli>La \u003Cstrong>disponibilité\u003C\u002Fstrong> de vos données (sauvegardes multiples, haute disponibilité).\u003C\u002Fli>\u003Cli>Le \u003Cstrong>respect des normes comptables\u003C\u002Fstrong> en vigueur dans votre juridiction.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2 id=\"_13-notifications-de-sécurité\">13. Notifications de sécurité\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>En cas de violation de données personnelles susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les \u003Cstrong>72 heures\u003C\u002Fstrong> suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"_14-modifications-de-la-politique\">14. Modifications de la politique\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou de nos services. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou notification dans l'application.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Dernière mise à jour\u003C\u002Fstrong> : 17 novembre 2025\u003C\u002Fp>\n\u003Chr \u002F>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Pour toute question concernant cette politique de confidentialité\u003C\u002Fstrong> : support@tresogo.com\u003C\u002Fp>",1780482303497]